El copiloto financiero de tu pyme
Preguntas frecuentes
Respuestas cortas y directas sobre Banker. Si falta algo, escríbenos a support@bankercr.com.
Todas las preguntas
¿Qué es Banker y para quién es?
Banker (bankercr.com) es el copiloto financiero de las pymes de Costa Rica: sincroniza cuentas bancarias, categoriza movimientos con IA, emite factura electrónica 4.4 y funciona como un CFO virtual. Incluye también finanzas personales para el dueño y para cualquier persona: presupuesto, gastos, metas, deudas y patrimonio. No es un banco. Es para pymes que quieren ver su dinero al día y para personas que quieren ordenar el suyo.
¿Con qué bancos se conecta Banker?
En 2026 Banker se conecta con la Sucursal Electrónica de BAC Credomatic con una conexión que tú inicias y puedes desconectar cuando quieras. Otras entidades entran por importación de archivos o correo. Banker no está afiliado a BAC Credomatic.
¿Cada cuánto se sincronizan mis movimientos?
Tú eliges: sincronización automática diaria o semanal, a la hora que prefieras, además de sincronizar a mano cuando lo necesites.
¿Banker emite factura electrónica válida ante Hacienda?
Banker prepara, firma con XAdES y envía comprobantes electrónicos versión 4.4 al Ministerio de Hacienda con catálogo CAByS, y guarda la respuesta de Hacienda. Hacienda no homologa ni certifica software: cada comprobante se valida individualmente y tú sigues siendo el emisor legal.
¿Cuánto cuesta Banker?
Finanzas personales: plan Básico a US$7 al mes (US$84 al año) y plan Premium a US$12 al mes (US$144 al año), IVA incluido. El plan Empresarial para pymes se cotiza según el negocio. Los detalles están en la página de precios.
¿Es seguro darle a una app acceso a mi banco?
Las credenciales se cifran con una llave KMS dedicada antes de guardarse, viajan cifradas y nunca se almacenan en texto plano. Cada espacio de trabajo tiene su propia tabla de datos aislada, y puedes activar autenticación de dos factores. Los datos financieros son tuyos y puedes exportarlos o cerrar tu cuenta cuando quieras.
¿Banker es un software contable?
Banker es un software de gestión financiera: te muestra caja, cobros, pagos, presupuesto vs. real y provisiones con números que tu contador puede leer. No lleva contabilidad de partida doble ni sustituye a un contador público autorizado.
¿Banker da asesoría financiera?
No. Banker organiza tu información y te muestra indicadores; las decisiones son tuyas. No es una entidad supervisada por la SUGEF ni brinda asesoría financiera, contable, fiscal ni de inversión.
¿En qué idiomas funciona?
Toda la app funciona en español y en inglés, y puedes cambiar de idioma incluso antes de iniciar sesión.
¿Qué pasa con mis datos personales?
Banker trata tus datos conforme a la Ley 8968 de Costa Rica. Puedes acceder, rectificar, exportar o eliminar tu información desde la app o escribiendo a support@bankercr.com.